Question

求问苹果手机连接到电脑上，itunes怎么没有设备连接的反应啊？

如图，昨天还能使用，一般连接上红框里面应该像第二张图上有iphone设备的显示，但是现在一直是第一张图上的样子，没有任何连接到设置的提示，无法同步里面的内容TTATT。。itunes已经是最新的版本，数据线也没有问题。求大神指导。。！
图1

图2

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Answer 1

检查数据线和接口问题，如没有，就是电脑设置问题，解决方法如下：

1. 必须确认AppleMobileDevice开启：

   电脑中找到【我的电脑】右键--【管理】--【服务和应用程序】--【服务】--【AppleMobileDevice】，双击打开--【启动】。

   

2. 硬件设备并安装驱动：用USB数据线连击电脑。【我的电脑】--【管理】--【计算机管理】--【系统工具】--【设备管理器】--【通用串行总线控制器】--【AppleMobileDeviceUSBDriver】--【卸载】。拔出USB数据线，重新插入一次。系统会自动检测新硬件设备并安装驱动，这时，进入我的电脑，就能发现多出了iPhone照相机的图标，双击图标就可以将iPhone上的照片上传到电脑了，再次连接上iTunes，就会发现自己的iPhone被识别出来了。

   

3. 删除原iTunes，重装最新版本的iTunes：彻底删除iTunes，重启电脑后，重新安装最新版的iTunes。

4. 如依旧无法识别，怀疑手机是山寨手机不能被itunes识别，请前往售后检测。
   

Answer 2

请自行照下面的步骤排查（如果前面的步骤没通过，后面就不必进行）：

iPhone 连接电脑后，如果电脑没有提示音，换USB口、换别人正常使用的数据线试试；

如果电脑有提示音：

右键点击 计算机（或者 我的电脑）－管理－设备管理器－通用串行总线控制器，看看下面有没有带Apple字样的设备。

如果 通用串行总线控制器 下面有带Apple的设备：

控制面板－管理（或管理工具）－服务（或服务和应用程序）：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
或者
右键点击电脑最下方的 任务栏－启动任务管理器－点击 服务 选项卡－点击右下角的 服务：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
Bonjour服务也照此操作。

如果 通用串行总线控制器 下面没有带Apple的设备：

拔掉iPhone ，看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后，iPhone 再插上，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，然后确定。

或者，直接到 设备管理器－便携设备 或 图像处理设备 下面去找到带有Apple 或 iPhone 字样的设备，右键点击，更新驱动程序－浏览以查找－从计算机的列表中选择－从磁盘安装－浏览至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，找到usbaapl.inf，确定。

如果服务已经开启了，通用串行总线控制器 下面也有带Apple的设备，但iTunes 仍然不识别iPhone ：

XP：
“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。

Win7：
开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset ，回车，重启电脑。

垃圾360会提示你可能是木马；这是windows系统的内部命令，不可能是木马，必须放行，不然无效。

Answer 3

要先
解锁

Answer 4

线坏了么 重装iTunes试试 不行配置驱动