Question

为什么我的电脑看不了视频

不知道为什么，我的电脑看不了视频。爱奇艺，优酷，土豆，都看不了视频。在爱奇艺播放一个电影或者一个综艺之类的，只有黑频，什么都不显示，也没有广告。优酷网也是一样，不过在优酷网上面是白屏，也没有广告。还有就是QQ音乐上面mv也无法播放，我只是想问问这是我电脑的问题吗？

Answer 1

现在很多用户都出现网络视频无法观看，网络图片不能显示等问题，经过核实，这类问题大部分都是由浏览器异常导致的包括浏览器的组件异常和插件异常，电脑管家针对这个问题，专门推出了一键式的解决方案，你可以使用电脑管家的电脑诊所功能一键修复它

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）方案一：清除IE缓存1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

方案二：安装或升级flash打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)

打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：

方案三：注册IE组件点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

　　regsvr32 atl.dll　　regsvr32 shdocvw.dll　　regsvr32 urlmon.dll　　regsvr32 browseui.dll　　regsvr32 oleaut32.dll　　regsvr32 shell32.dll　　regsvr32 jscript.dll　　regsvr32 vbscript.dll　　regsvr32 mshtmled.dll　　regsvr32 CLBCATQ.DLL　　regsvr32 cscui.dll　　regsvr32 MLANG.dll　　regsvr32 stobject.dll　　regsvr32 WINHTTP.dll　　regsvr32 msxml3.dll　　regsvr32 query.dll　　regsvr32 jscript9.dll　　regsvr32 hlink.dll
如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：方案四：重置IE（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案五：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】→点击【确认】：

注：腾讯电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。
以后有其它问题，欢迎来企业平台询问

打字不易，如满意，望采纳。

追问

这些方法根本行不通，我早就试过了。

Answer 2

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（有时是浏览器不好用引起的，如果全看不了看下面的方法，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

解决方法：
请下载Adobe Flash Player for IE最新版本的播放插件（下载网址传到你的私信中了或搜索下载，还有就是网站故障、网络慢引起的）：

特别注意：
下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。

打开IE页面选工具/在管理加载项中看看是否禁用了相关的加载项，如ShockwaveFlashObject。
如果禁用，启用后即可解决（这是有插件但是被禁用了）。

另外可能是系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，清理下就好了。
打开一个网页，点击“工具”菜单/Internet选项/在“常规”标签下点击“删除cookies（I）”，“删除文件”弹出窗口，点击“确定”（包括脱机文件），然后重启一下电脑。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

Answer 3

造成这种现象可能你的电脑感染了flash控件劫持型木马，该木马经常劫持flash有关文件，导致出现视频看不了的现象，如果你遇到此问题，就需要进行木马查杀，帮你清除病毒并且修复病毒木马导致各种视频看不了的问题。

Answer 4

很简单的一个问题，那就是你的flash被拦截了，如果你有百度工具栏的话，在拦截设置里看看，把那个‘拦截flash广告’的对号点去就可以了，如果不是这个问题，就在杀毒软件里找找IE设置。（一般问题都出在百度工具栏）

Answer 5

1.视频有问题
2.如果确认视频没有问题，就是你播放器的问题，换一个播放器，例如暴风影音
qqplayer都可以，特殊格式的需要下载解码器