Question

联想B6000开不了机，停留在开机画面

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按电源键，建议您进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

导致联想B6000开机停留在开机画面进不了系统的原因有可能是：
1、安装的软件不兼容导致；
2、系统文件异常或设备主板数据丢失。

解决办法如下：
1、长按电源键，进行重启尝试；
2、恢复出厂设置；
3、送修售后保修。