Question

Win8开机现实正在自动修复

一开机就显示正在自动修复，自动修复无法修复你的电脑。然后就进不去桌面了

Answer 1

Win8开机显示正在自动修复，有以下原因：
1、可能是电脑突然断电关机或关机前卡，造成磁盘受损引起的，一般开机修复与关机前的不当操作有关，比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起。或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生。
2、进入系统前按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是修复，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您可以使用系统安装光盘按照提示修复系统测试；
2、如果以上方案无法解决您的问题，那么您的问题和系统相关，建议尝试以下操作：
a、恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
b、重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后故障依旧，可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。
3、强制关机有可能对硬盘带来影响 ，如果重新系统故障依旧，并且由于那么您的问题不排除硬盘故障的可能，建议您检测硬盘
检测方法：开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
a、如果稍后硬盘检测完成没有报错，结果全部为Passed或Successed，说明硬盘是没有检测出问题的，当前情况很有可能是系统问题导致的。建议您备份重要数据后，使用纯净版（不集成应用软件和其他驱动一步一步安装的系统版本）光盘重新安装系统，之后再观察一下。
b、如果检测过程中出现报错，例ERROR或FAILED等，说明硬盘有硬件方面的问题，需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。