Question

vivoXplay3s死机了

重启之后在锁屏界面卡住了，怎么按都没反应，然后就黑屏了，再次重启还是一样的情况，请问怎么办？

Answer 1

vivo Xpaly3s出现无法开机的情况，可以按以下方法解决：

1、长按电源键30秒看能否正常开机；

2、先充电10分钟后在进行开机（可以更换充电器和数据线试试）；

3、在关机状态下同时按住电源键+音量上键，看能否进入recovery模式，若能够进入recovery模式，点击reboot system now试试；

4、若能进入recovery模式，重启无效，建议操作固件升级恢复系统使用。

温馨提示，操作固件升级前先备份手机中的重要数据，避免数据丢失。

若无法进入recovery模式或者充电后仍然无法开机，建议携带手机到售后服务中心进行检测，售后服务中心地址可以网页链接选择所在的省市查询到。

Answer 2

只能扣掉手机的电池来进行处理了....

其实无论手机还是平板，大部分都是安卓系统，以下是原因死机的：
一、系统内存不足导致死机。
二、软件与操作系统的兼容不好导致死机。
三、操作不当导致死机。
四、环境温度偏低导致死机。
五、待机时无端死机！

1.可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,尤其是某些获得root权限的程序,因此为了手机的系统安全,请不要随意使用root权限。
2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本,这点和电脑很相似,比如有些程序,在windows XP下可以正常使用,但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3.可能是个人在使用过程中,误删了系统文件,可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4.极少的机器可能是因为硬件出现问题。
5.手机卡和内存卡也是电子产品会存在不匹配的问题,我原来用的三星手机一放上自己旧的手机卡就重启,后来补了一张新卡就好了。