三星note3突然少了一个淘宝的相册 然后我在淘宝上保存照片 显示已经保存成功 但是打开手机相册里

三星note3突然少了一个淘宝的相册然后我在淘宝上保存照片显示已经保存成功但是打开手机相册里面却没有之前ins的相册就突然消失了不知道什么原因老丢照片。。。烦死了有什么办... 三星note3突然少了一个淘宝的相册 然后我在淘宝上保存照片 显示已经保存成功 但是打开手机相册里面却没有 之前ins的相册就突然消失了 不知道什么原因老丢照片。。。烦死了 有什么办法吗 展开
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2015-04-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果保存的图片在相册中找不到,建议您:
1.重启手机,打开相册查看。
2.退出相册,重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
哎呦互动
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深深旧人
2014-09-23 · TA获得超过381个赞
知道小有建树答主
回答量:506
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帮助的人:250万
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可能是你的内存卡有问题~建议换一个内存卡试试看!
追问
没有内存卡
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蜡笔小新wilson
2014-09-23 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:26
采纳率:0%
帮助的人:19.7万
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查看你手机是否定时清理手机垃圾文件,如果是手机清理垃圾造成的话,可以把淘宝设置成白名单,这样手机清理垃圾的时候就不会吧图片什么的清理了。
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释瑞实
2014-09-23 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:565
采纳率:0%
帮助的人:100万
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