Question

我的操作系统是win7 64位的，在安装网络打印机laserjet 5000 pcl时总是提示：找不到驱动程序，怎么办

我上网下载了相对应的驱动，但是反复试了好几次，都是这个问题。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

请问win7 64位电脑和hp laserjet 5000打印机是如何连接的？

请通过上面的信息，可以追问。

win7 64位电脑有系统自带的5000驱动，以下是安装驱动方法（5000打印机和win7上使用并口线直接连接）：

开始-控制面板-设备和打印机界面点击添加打印机，本地连接，选择lpt1端口，下一步的时候选择点击Windows update（
在从磁盘安装旁边），等待几分钟后会有新的产品型号列表出现，您在左侧找到HP厂商，右侧找到HP  laserjet 5000 pcl ，然后根据提示点击“下一步”安装下去，不要打印测试页，直到完成。

追问

打印机是连在我办公室另外一台电脑上，操作系统是XP的。我添加网络中的打印机能搜到该打印机，但是添加的时候老是说没有驱动程序。

追答

 以下是在win7 64位电脑上安装系统自带的5000打印驱动的方法：
开始-控制面板-设备和打印机界面点击添加打印机，本地连接，选择lpt1端口，下一步的时候选择点击Windows update（
在从磁盘安装旁边），等待几分钟后会有新的产品型号列表出现，您在左侧找到HP厂商，右侧找到HP  laserjet 5000 pcl ，然后根据提示点击“下一步”安装下去，不要打印测试页，直到完成，
然后，
右击5000驱动图标，选”打印机属性“（注意 不是 属性）——端口，添加端口——选择local port，点新端口输入“\\直连打印机的主机名或主机的ip地址\打印机的共享名”（注意：主机名前有两个斜线，共享名前是一个斜线）确定即可。 

安装后再打印试下。

Answer 2

不在一个网段，或域或工作组

追问

都是单位的网，工作组都是一个工作组啊