Question

三星7109手机出现短信自动消失不能存储是什么原因

Answer 1

您好：

若手机中的短信信息总是自动丢失，建议您：

1.信息-菜单键-设定-基本设置-删除旧信息-取消对勾。

2.清除短信数据：设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。

3.将近期安装的软件卸载删除（排除是否和下载的软件有关）。

4.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

存储已满，删掉以前的信息就可以了