Question

bizhub 163v打印机不能打印A4纸 总是提示打印模式出错，放进纸盒的纸会默认为16K，怎么调整都调整不过来

bizhub 163v打印机不能打印A4纸 总是提示打印模式出错，放进纸盒的纸会默认为16K，怎么调整都调整不过来，请不要告诉我是驱动什么的问题，电脑和驱动我都换了！
机器是柯尼卡美能达163V

Answer 1

　　打印文件时，文件状态显示为错误，文档未能打印，解决方法如下：
　　1、删除任务，重启电脑和打印机，重新打印测试；
　　2、检查打印机驱动是否正确安装，数据线连接是否正常；
　　3、系统有冲突，防火墙阻拦，关闭防火墙或杀毒软件，重新安装系统；
　　4、打印机硬件损坏，需要详细拆机检测。
　　注意：建议专业的维修人员拆机检测，以免造成不必要的损失。

Answer 2

页面设置是不是调到了A4?

追问

已经搞好了，进入维修模式，把所有资料全部清除一次就可以了，虽说你回答的不对，但是我还是很谢谢你的热心