电脑蓝屏怎么办
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不干电脑这一行,或许不了解电脑这行。大家都认为电脑是高科技产品,质量应该很高的。但是只要是产品就设有说不出问题的,特别是PC机,把几个不同厂家生产的板卡、内存、CPU、硬盘往一块一堆,就成了一台电脑,不可有不出问题。前几天就遇到这么一台电脑,配置为:某品牌锐利51151电脑,配置为PIV1.7G,DDR256M,40G硬盘,10/100M网卡,56KM。
故障现象:
电脑购买的时间不长,在桌面、打字、排版都没有发现有异常情况,但是在播放VCD时大约十分钟后就会出现蓝屏死机情况,还有其他有关通过光驱播放的学习软件,也同样蓝屏死机。
故障排除:
象这种播放VCD时出现蓝屏,很有可能是播放软件的问题或者是CD-ROM自身的纠错性能差造成的。为了区分到底是哪一部分的问题,就先测试光驱的读盘性能,用一张VCD光盘,放在光驱里,把光盘里的文件拷贝到硬盘上,只需要不到五分钟,一张VCD光盘就拷完了。重复四五次,都没有问题,没有出现异常退出或中断的情况。
然后再使用VCD播放软件播放已经拷到硬盘上的VCD文件,多次播放也没有发现问题。 再试着用VCD光盘播放,还是同样的毛病,播放不到十多分钟,就蓝屏死机。试着播放其他学习光盘也是同样的毛病。
会不会是系统的问题呢?我把系统重新做掉,再安装新系统后,再播放,结果还是一样的毛病。但是如果不播放VCD,播放MP3光盘,或者是打字,背单词都没有问题,就是一天不关机,也不会出现异常情况。
最后,想想故障的出现与播放光盘有关,就播放光盘的MP3歌曲,同时再打游戏,结果没几钟,就直接重启了。再次试验,还是重启。看来机器真的有问题。按照正常的检修思路,先更换内存后连续测试,结果仍旧出现蓝屏。再更换CPU,连续打游戏播放VCD四五个小时也没有出现问题。
而更换下来的CPU装在测试台上的主板上时,主机开机自检可以通过,显示器有图像显示,但却一直报警,安全模式也无法进入。仔细检查所有设置,最后确定是由更换CPU引起的报警。由此可判断原来的CPU内部有问题造成播放VCD时蓝屏的特殊故障。
总结:
在我们维修电脑的过程中,CPU出现问题的情况非常少,即使CPU出现问题,多数都是无法开机,开机后连续报警,显示器没有图像显示。此例的问题比较特殊,只有在播放VCD有关视频图像时才出现问题,而在其他有关数据处理的软件却没有任何问题。看来,检修电脑故障绝对不能单凭经验来判断,应该根据实际情况分析,因为电脑的兼容问题千奇百怪,产生的故障也层出不穷。
故障现象:
电脑购买的时间不长,在桌面、打字、排版都没有发现有异常情况,但是在播放VCD时大约十分钟后就会出现蓝屏死机情况,还有其他有关通过光驱播放的学习软件,也同样蓝屏死机。
故障排除:
象这种播放VCD时出现蓝屏,很有可能是播放软件的问题或者是CD-ROM自身的纠错性能差造成的。为了区分到底是哪一部分的问题,就先测试光驱的读盘性能,用一张VCD光盘,放在光驱里,把光盘里的文件拷贝到硬盘上,只需要不到五分钟,一张VCD光盘就拷完了。重复四五次,都没有问题,没有出现异常退出或中断的情况。
然后再使用VCD播放软件播放已经拷到硬盘上的VCD文件,多次播放也没有发现问题。 再试着用VCD光盘播放,还是同样的毛病,播放不到十多分钟,就蓝屏死机。试着播放其他学习光盘也是同样的毛病。
会不会是系统的问题呢?我把系统重新做掉,再安装新系统后,再播放,结果还是一样的毛病。但是如果不播放VCD,播放MP3光盘,或者是打字,背单词都没有问题,就是一天不关机,也不会出现异常情况。
最后,想想故障的出现与播放光盘有关,就播放光盘的MP3歌曲,同时再打游戏,结果没几钟,就直接重启了。再次试验,还是重启。看来机器真的有问题。按照正常的检修思路,先更换内存后连续测试,结果仍旧出现蓝屏。再更换CPU,连续打游戏播放VCD四五个小时也没有出现问题。
而更换下来的CPU装在测试台上的主板上时,主机开机自检可以通过,显示器有图像显示,但却一直报警,安全模式也无法进入。仔细检查所有设置,最后确定是由更换CPU引起的报警。由此可判断原来的CPU内部有问题造成播放VCD时蓝屏的特殊故障。
总结:
在我们维修电脑的过程中,CPU出现问题的情况非常少,即使CPU出现问题,多数都是无法开机,开机后连续报警,显示器没有图像显示。此例的问题比较特殊,只有在播放VCD有关视频图像时才出现问题,而在其他有关数据处理的软件却没有任何问题。看来,检修电脑故障绝对不能单凭经验来判断,应该根据实际情况分析,因为电脑的兼容问题千奇百怪,产生的故障也层出不穷。
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电脑不心装上了恶意软件,或上网时产生了恶意程序会引起电脑蓝屏,
建议用腾讯电脑管家来清理垃圾,查杀恶意软件,就可能解决。
打开腾讯电脑管家--清理垃圾--开始扫描--完成。
实在不行,重装,还原过系统,可以解决软件引起的问题。
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实在不行,重装,还原过系统,可以解决软件引起的问题。
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分析:电脑蓝屏原因复杂,一般需要通过重装系统来排除硬件故障。
处理:推荐电脑使用光盘重装系统,其操作步骤如下:
(1)准备系统光盘:如果没有可以去电脑商店购买,需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱,也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。
(2)设置光盘启动:开机后按DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键)进入CMOS,并在BOOT选项卡(或startups)中设置光驱(CD-ROM或DVD-ROM)为第一启动项(老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后,在“1st Boot Device”处回车,再选择CD/DVD-ROM),再按F10保存退出重启。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。
(3)克隆安装系统:光盘启动成功后会显示功能菜单,此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”,回车确定后按提示操作,或者进入PE系统后,运行桌面上的“一键安装系统”,电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区,整个过程基本无需人工干预,直到最后进入系统桌面。
注意:在安装系统完成后,先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件,进行全盘查杀木马、病毒,再打好系统补丁、安装常用软件,并下载安装使用一键还原工具进行系统备份,以备不时之需。
处理:推荐电脑使用光盘重装系统,其操作步骤如下:
(1)准备系统光盘:如果没有可以去电脑商店购买,需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱,也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。
(2)设置光盘启动:开机后按DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键)进入CMOS,并在BOOT选项卡(或startups)中设置光驱(CD-ROM或DVD-ROM)为第一启动项(老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后,在“1st Boot Device”处回车,再选择CD/DVD-ROM),再按F10保存退出重启。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。
(3)克隆安装系统:光盘启动成功后会显示功能菜单,此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”,回车确定后按提示操作,或者进入PE系统后,运行桌面上的“一键安装系统”,电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区,整个过程基本无需人工干预,直到最后进入系统桌面。
注意:在安装系统完成后,先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件,进行全盘查杀木马、病毒,再打好系统补丁、安装常用软件,并下载安装使用一键还原工具进行系统备份,以备不时之需。
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1、软件兼容性问题引起电脑蓝屏
2、刚安装的系统,若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象,建议安装硬件赠送光盘中的驱动(要与所用操作系统相符),且驱动没必要追求最新。
3、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在系统运行过程中,几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行,如果内存条接触不良或损坏,系统数据的存取就会出现问题,很容易导致系统蓝屏和崩溃。一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多,或者内存没有插紧导致。如果有两根内存,可以拔掉其中一根进行检测,如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象,那一定可以确定是硬件问题造成的。
解决办法:清理机箱内灰尘,拔下内存条,用橡皮擦拭金手指,再重新插紧。
4、病毒木马导致电脑蓝屏
如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,建议安装杀毒能力强的杀毒软件。
硬盘出现坏道导致电脑蓝屏
5、同内存一样,硬盘也会承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,电脑蓝屏。
解决办法:备份重要数据后重新格式化系统分区(重装原版Windows系统)
2、刚安装的系统,若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象,建议安装硬件赠送光盘中的驱动(要与所用操作系统相符),且驱动没必要追求最新。
3、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在系统运行过程中,几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行,如果内存条接触不良或损坏,系统数据的存取就会出现问题,很容易导致系统蓝屏和崩溃。一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多,或者内存没有插紧导致。如果有两根内存,可以拔掉其中一根进行检测,如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象,那一定可以确定是硬件问题造成的。
解决办法:清理机箱内灰尘,拔下内存条,用橡皮擦拭金手指,再重新插紧。
4、病毒木马导致电脑蓝屏
如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,建议安装杀毒能力强的杀毒软件。
硬盘出现坏道导致电脑蓝屏
5、同内存一样,硬盘也会承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,电脑蓝屏。
解决办法:备份重要数据后重新格式化系统分区(重装原版Windows系统)
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电脑蓝屏的原因很多的,需要一个个的排除
1、软件。软件方面的原因有可能是中了什么病毒,导致系统运行异常,此种问题解决方法就是彻底查杀病毒,没什么特殊捷径;另外由于硬件的驱动不兼 容导致蓝屏,解决方法就是找出不兼容的硬件驱动,将其删除,然后更换原厂的驱动;系统不稳定也可能造成蓝屏,意思就是说安装的系统版本本身存在BUG系统原本就不稳定,所以会导致蓝屏;不同软件之间的不兼容也可能导致蓝屏。软件方面最大的可能性就是病毒和驱动不兼容这2种。
2、硬件。主板、内存、电源、硬盘的硬件故障都可能导致蓝屏。
硬件方面的蓝屏比较难排除,只能根据经验判断,一个一个硬件排除,最终确定是哪个部件出了问题,蓝屏的解决步骤就是首先重新安装系统,安装完成后,不要打开任何硬盘分区,安装杀毒软件升级至最新版本,彻底查杀硬盘看看有没有病毒,看看有没有貌似病毒等的异常文件。安装系统之后尽量安装原厂的驱动,以上步骤完成后如果还是有蓝屏故障,那么很可能是硬件原因了,建议去找专业维修的地方做个检测,叫他们查一下到底是什么原因。 另外灰尘等因素,以及主板的各个接口松动也是可能造成蓝屏的原因。可以查看CPU的硅胶是否太少了,把主板上的各个部件插严了。一般蓝屏是和内存和硬盘的关系大的,重点检测这两个
1、软件。软件方面的原因有可能是中了什么病毒,导致系统运行异常,此种问题解决方法就是彻底查杀病毒,没什么特殊捷径;另外由于硬件的驱动不兼 容导致蓝屏,解决方法就是找出不兼容的硬件驱动,将其删除,然后更换原厂的驱动;系统不稳定也可能造成蓝屏,意思就是说安装的系统版本本身存在BUG系统原本就不稳定,所以会导致蓝屏;不同软件之间的不兼容也可能导致蓝屏。软件方面最大的可能性就是病毒和驱动不兼容这2种。
2、硬件。主板、内存、电源、硬盘的硬件故障都可能导致蓝屏。
硬件方面的蓝屏比较难排除,只能根据经验判断,一个一个硬件排除,最终确定是哪个部件出了问题,蓝屏的解决步骤就是首先重新安装系统,安装完成后,不要打开任何硬盘分区,安装杀毒软件升级至最新版本,彻底查杀硬盘看看有没有病毒,看看有没有貌似病毒等的异常文件。安装系统之后尽量安装原厂的驱动,以上步骤完成后如果还是有蓝屏故障,那么很可能是硬件原因了,建议去找专业维修的地方做个检测,叫他们查一下到底是什么原因。 另外灰尘等因素,以及主板的各个接口松动也是可能造成蓝屏的原因。可以查看CPU的硅胶是否太少了,把主板上的各个部件插严了。一般蓝屏是和内存和硬盘的关系大的,重点检测这两个
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