买到假烟怎样投诉?东莞市烟草公司的电话是多少?

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匿名用户
推荐于2019-08-11
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买到假烟可拨打12315进行投诉,也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉。
接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。
步骤如下:
1、保存证据。把买到的假烟我们放好,不要扔了了事,还有假烟的单据,都是一个证据。一定要把单据保留好先,不要乱扔。
2、了解信息。记录下具体的商家信息,如店名、地址、电话等。
3、用自己准备好的证据,打电话给12315,把自己遇到购买假烟的问题,描述清楚,提供证据给他们调查,让他们好好查明这个事情,没收小店的假烟,并罚款惩罚。

扩展资料:
拨打12315应符条件:
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
参考资料来源:百度百科-12315
人称磊哥弴p
2014-07-15 · 超过76用户采纳过TA的回答
知道答主
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质监打假电话号码12365 消费者投诉电话12315
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坏少爷白羊
2020-08-19
知道答主
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本来我就没有钱,我买了三盒烟五块钱的红旗渠。,全部是假的。就不能吸?如果假的能凑合着吸也就算了。他就不能吸我一吸就恶心。

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范飞珍
2019-08-11
知道答主
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东莞市风岗镇五联石头岭新园路南二街9号华发烟店全部卖的是假烟
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离殇哥
2021-12-30
知道答主
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东莞厚街宝塘有卖假烟的,还有沙田西太隆海德酒店附近两个大商场也有卖假烟的,这个应该严查
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