Question

突然黑屏！买了才一个月不到

Answer 1

您好：

根据您的描述:
1.若您的机器黑屏，建议您关机后重新开机尝试是否可以恢复。
2.建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor