Question

三星手机 信息里不显示收发短信内容

短信可以 正常收发 ，信息箱 无法读取 ，不显示

Answer 1

如果手机不显示未读短信，建议尝试操作：
1.接收其它短信查看。
2.查看是否下载了第三方信息软件所导致，卸载这类尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 3

根据您的描述，我们建议您：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下
3、若问题依旧存在（第三方软件引起）
请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作