Question

OPPO手机发热，电池消耗非常快是什么问题？

Answer 1

手机使用过程中，CPU（处理器）和各电子元件处于运行状态，会产生热量，而手机机身尺寸较小，热量主要是通过机身向外传导散热，以降低机身内部空间温度，确保各电子元件处于适宜的工作温度。当手机处于高功耗的场景，如：玩游戏、播放视频、连续拍照或录像、升级系统等场景时，机身会散发热量。当手机退出高功耗场景后，机身温度会快速降低。总体来说，手机发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。
如果手机使用过程中出现发热的情况，请按照以下方法处理：
1、保证散热
（1）建议尽量避免边充电边使用手机，充电时尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
（2）尽量避免使用散热性不好的保护壳，或者在温度升高时去掉手机保护壳等不利于机身散热的物体。
（3）建议尽量避免手机处在户外高温或阳光直射。
2、清理后台
（1）尽量避免多个应用同时运行，经常清理后台软件，可以减少CPU的负荷，同时能提升手机续航。
（2）减少受保护的后台应用。进入手机管家关闭不必要保护的程序，防止其在后台增加耗电。
（3） 关闭应用关联启动，进入手机管家关闭不必要的应用关联启动功能，防止应用在后台频繁互相唤醒。
3、关闭不常用功能
（1） 建议选择合理的省电策略，您可以使用手机管家进行相关设置。
（2）选择合适的屏幕亮度，您可以下拉状态栏，打开自动调节屏幕亮度的开关。避免长时间使用最高亮度。
（3）适当调整多媒体音量，尽量避免长时间使用大音量。
（4）关掉暂时不使用或不常用的功能开关（WIFI、GPS、蓝牙、自动同步等）。
（5）信号不好时建议暂时关闭移动数据网络，信号不好时使用移动网络功能手机会增强信号搜索能力频繁搜索网络，导致功耗和温度增加。
4、及时更新系统
（1）如以上操作无明显改善，建议备份重要资料恢复出厂设置。
（2）另外新的系统软件版本会不断改善功耗，优化您的使用体验，请您及时关注升级最新系统版本，如可更新，请备份数据后进行更新，以便获取更好的使用体验。
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Answer 2

手机发热主要有三种情况：1、使用过程中发热：手机使用时，处理器运转会产生热量，轻微的发热（低于五十度）属于正常情况，该情况放置手机一段时间，即可恢复；2、待机发热：检查手机后台是否有大量程序运行，若有，建议下拉状态栏，点击“一键清理”关闭后台程序；3、后台无程序运行时待机发热：建议备份好重要数据，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 3

手机的耗电时长与手机型号、使用习惯等相关联，您可以根据以下场景进行排查：

1、低温环境耗电快（冬天、室外使用手机）：

低温下锂电池活性变差，这是正常的现象，当手机回到正常室温环境下便会恢复正常。手机正常工作的环境温度为0℃~35℃。

2、5G耗电快：

目前使用5G网络时，4G网络是同步开启的，所以相比以前4G网络耗电会快些，若您周围没有5G网络或暂时不使用5G网络，建议您先关闭5G网络。

3、信号弱耗电快：

（1）Wi-Fi信号弱（Wi-Fi信号格低于2格）：因频繁搜索信号和发射信号，此时会增加能量消耗，建议您连接网络强Wi-Fi。

（2）手机信号差（信号格低于2格）：在信号差的场所，手机会提高网络切换的能力及搜网频率，导致耗电快，属于正常现象。建议尝试对比不同运营商的卡，选择较优信号的运营商或尝试与运营商进行反馈。

（3）在人群拥挤区域，因数据网络带宽分配受限，手机会提升网络切换频率，导致耗电快（虽然信号格式满格，但加载很慢），属于正常现象，建议您连接附近较强Wi-Fi使用。

4、手机升级后一段时间耗电快：

升级后因系统自动优化处理需要一定时间，此过程可能会导致手机出现发热、卡顿、耗电快的问题，建议您升级后灭屏充电一晚上后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。

5、越复杂的应用越耗电：

玩游戏比看视频更耗电，看视频比听歌更耗电。

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若您使用的是OPPO或一加手机，您可以尝试以下方法降低手机耗电：

1、设置屏幕亮度

操作方法：设置 > 显示与亮度 > 自动调节亮度

2、降低屏幕刷新率

操作路径：设置 > 显示与亮度 > 更多 > 屏幕刷新率 > 标准刷新率

3、减少亮屏时间

操作路径：设置 > 显示与亮度 > 自动息屏 > 15s

4、关闭暂不使用的功能，即用即开

如WiFi、蓝牙、NFC、GPS等，在不需要使用时，可以将其关闭。

操作路径：下拉通知栏，关闭WiFi、蓝牙、NFC、GPS等按钮

5、启用省电模式/超级省电模式

操作方法：设置 > 电池 > 省电模式/超级省电模式

6、清理后台程序

手机后台程序过多，会增加应用程序耗电，建议您清理暂时不用的后台应用程序。

7、关闭软件自启动

操作方法：设置 > 应用管理 > 自启动管理，关闭不需要自启动应用的自启动权限

8、关闭不必要的应用通知

操作方法：设置 > 通知与状态栏 > 通知管理，关闭不想显示通知的应用

9、设置消息免打扰

若微信/QQ频繁接收消息并点亮屏幕，会造成屏幕电量消耗过多，建议您将不常用的群组消息设置“消息免打扰”

10、卸载耗电量大且不常用的软件

操作方法：设置 > 电池 > 耗电详情，查看各软件耗电情况，找到对应软件的图标，长按图标，选择卸载。

注：以上路径适用于ColorOS 11系统

Answer 4

手机发热的原因

• 当手机长时间使用时，温度会提高。你可能会注意到，在以下情况下手机温度也会提高

• 边充电边使用手机；

• 保护壳或者其他覆盖物使用不当；

• 后台运行过多的程序，或者高耗能的应用程序；

• 这些都属于正常情况，避免边充电边玩手机、去除覆盖物、清理后台程序、放置手机一段时间后，你的手机会逐渐恢复至正常温度。

手机耗电快和使用情况、电池均有一定的关系。

• 手机在长时间玩游戏、看视频、开启WiFi、GPS定位、蓝牙等功能后导致耗电较快，建议不使用手机时关闭这些功能；

• 使用非手机自带软件后开始快速发热耗电，遇到此类问题建议备份应用资料后清除该应用数据重启手机观察，如无法确定哪些软件导致，建议备份手机资料后恢复出厂设置； 

• 对手机进行如ROOT破解权限或刷入非OPPO手机系统固件包，破解手机自带系统行为而导致耗电快速，建议重刷系统；

• 电池使用时间久，电池活性降低，建议前往客户服务中心检测及更换电池。另外低温环境下，电池容量会降低，从而体现出耗电快的现象 。

Answer 5

这种现象可能是
1、手机后台运行的程序过多，手机CUP运行加大，导致手机出现发热现象，
2、上网、看视频、玩游戏等操作，都是属于耗电量特别大的操作，会直接影响到电池的续航时间及发烫；
3、网络、蓝牙功能不使用时，请及时关闭。
4、运行软件、游戏返回或退出后，请在程序管理中将还后台运行的软件游戏关闭，这样是可以减少电量浪费和不正常的发烫。