Question

联想a388t无法储存文件,sd卡不存在

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中出现无法存储文件的话，则您可以参考以下方案：

1、联想A388t手机是支持将软件安装或者转移至外置存储卡当中的，若是出现不能存储到存储卡的现象，则此时建议您查看下是否是所有的存储设备都不能进行相关的操作，若是个别的软件不能进行相关的存储操作的话，则可能是由于软件自身的限制导致，其为正常现象了。

2、若是所有的软件都无法转移或者安装至外置存储卡，并且其他文件也无法进行正常的存储操作的话，则此时建议您可以参考以下操作：

    a、建议您前往系统设置--存储当中查看下是否是因为存储空间不足导致，若是，则建议您删除/卸载手机当中不需要的文件/程序之后尝试，或者对手机进行垃圾的清理操作后使用对比；

    b、更换下您的文件存储路径之后使用观察；

    c、建议您备份好相应存储卡上的资料，然后对其进行格式化操作后使用对比；

    d、对于外置存储卡来说，建议您可以更换下您的外置存储卡后进行使用尝试；

    e、不排除是因为系统出现异常导致，此时建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；

另外，对于SD卡出现不存在的现象，则此时建议您可以参考以下操作：

1、建议您关机重启下您的设备之后使用对比；

2、对于外置存储卡来说的话，则该设备所支持的最大外置存储容量为32GB，查看下是否是在其要求的范围里面。若是，则重新插拔下您的SD卡（外置）之后使用尝试；

3、备份好相应存储卡上的资料，然后将其格式化之后使用对比；

4、对于外置存储卡来说，更换外置存储卡后使用对比；

5、不排除是因为设备的系统出现异常导致，此时建议您备份好您手机资料，恢复出厂设置操作；

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
更多手机相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区-手机乐粉家：
http://club.lenovo.com.cn/lefen.html

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