Question

我的苹果5s是4g手机，卡也是4g的，为什么不能用4g网络。

Answer 1

iphone5以下的手机不支持4G网络，iphone5以上的手机需要更新运营商信息才可以使用4G网络。如无法使用，可通过下面方法解决：
1、在主界面找到设置，并点击进入设置。
2、进入设置后，找到"通用"设置并点击进入，选择"关于本机"。
3、进入"关于本机"后，找到"运营商设置"。
4、如果手机已经收到推送信息的话，点击"运营商设置"更新即可。
5、收到推送信息后，点击"更新"就可以将3G网络升级到4G。在升级完成之后，在"蜂窝移动网络"的设置中，可以看到有"启用4g"设置选项了。
二、苹果手机怎么切换2g、3g、4g网络：
1、首先点击设置——蜂窝移动网络——打开蜂窝移动数据。
2、在打开蜂窝移动数据后，下面就有一个启用4G的按钮。
3、如果打开启用4g的按钮，就可以用4g网络。
4、如果不打开启用4g的按钮，就是用2g和3g的网络。
5、当然，2g、3g、4g网络会随着手机网络信号接收而自动切换网络使用。

Answer 2

要使用4G网络业务，需要手机支持相应的4G网络制式，已开通4G上网业务，所处的位置4G信号被覆盖且能接受到4G信号。三者需同时满足才可以正常使用4G网络。因此，可能有以下三种原因：

1. 所处的位置4G信号没有覆盖或4G信号太弱。

2. 4G卡不是该手机所支持的4G网络制式。如：一些手机仅支持移动的4G网络制式，而该手机使用的是联通，电信的4G卡，那么手机也是不会显示4G网络状态的。

3. 手机的4G功能被关闭。例如：由于4G网络的传输速率变快，现在有些手机是带有关闭4G功能的，关闭4G也是不会显示4G网络状态的。

   可以尝试以下的方式解决上述问题：

4. 确认手机的网络设置中蜂窝移动网络被打开且4G功能已经打开。

5. 确认手机所处的位置4G信号已经覆盖且能正常接受到4G信号。

6. 查看手机卡的4G网络制式是该手机所支持的4G网络制式。
   

Answer 3

要看你的手机型号的1528只能用移动4g，1530移动联通都可以4g，1533只能电信，但是电信目前还用不了4g，还有一种型号是最早的1518那个只能移动3g，你查询下你的手机型号是那种就知道了

追问

我的是1528

追答

不好意思，说错了，1528用不了移动4g，那是联通4g，的只能用移动2g，你应该买1530型号的，只能换联通4g卡

追问

好吧 谢谢了

Answer 4

现在4G网络刚开始几个月，还没有全覆盖，可能是网络的问题哦，或者手机设置的关系

Answer 5

打运营商电话