Question

我的三星9300相册打不开了怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法参考尝试：
1.建议您进入设定-应用程序-全部-相册-清除数据尝试。
2.您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。设定-应用程序-打开需要卸载的应用程序-卸载。
3.如果通过以上方法相册依然不能打开，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.如果依然不行，建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法相册还是不能打开，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

手机内存满了，建议删掉一些不用的应用，腾出点空间来，就可以打开了。可以在全部应用内删除一些不常用的软件。

Answer 3

建议您进入设定-应用程序-全部-相册-清除数据尝试

追答

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