淘宝店铺上的心是怎么升级的
我店铺都没生意
2022-12-18 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
淘宝店铺上的心是通过得到交易好评升级的。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
淘宝信用评价仅在淘宝集市使用,在淘宝集市交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易订单后,双方均有权对交易的情况做出相关评价。
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扩展资料
《淘宝网评价规范》中规定:
第十一条【违规处理】淘宝网将基于有限的技术手段,对不当使用评价工具发布与评价原则不符的行为作出处理,如屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。
第十二条【评分不重算】评分不累计后,淘宝网不针对剩余评价重新计算评分。
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第六条 淘宝受理买卖双方在淘宝平台上产生的交易争议处理申请,但出现以下情形的,淘宝可不予受理,买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利:
(一)买家未在本规则规定的受理期限内发起维权;
(二)交易订单显示的商品或服务与买卖双方约定的实际交易商品或服务不一致,导致交易事实无法查清;
(三)买卖双方经自行协商达成退款或退货退款协议并履行完毕,一方或双方反悔产生争议。
参考资料来源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.7e0e5b71mIUoor&id=882058&xttkn=aec5a652a0c969"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝卖家服务中心-什么是信用评价?
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