Question

华硕笔记本不能正常关机

华硕R409v笔记本，安装了win8.1 操作系统，点击选择关机后，硬盘灯闪动一阵后熄灭，然后最左侧的灯和无线网络的灯一直亮着，笔记本风扇一直在转，不能正常的断电关机。

Answer 1

尊敬的华硕用户您好，

不知道您是不是开启了win8的快速启动选项呢，如果是的话，按照下面的步骤把快速启动的选项关闭掉。

1、在系统桌面，左键点击右下角系统自带“电池”图标，出现如下界面，选择更多“电源选项”；

2、弹出的“电源选项”界面，如下图所示，点击“选择电源按钮的功能”；

3、在弹出界面，发现部分选项无法更改，先点击“更改当前不可用的设置”，如下图所示，

4、在如下界面，之前无法选择的选项已经可以更改，可以看到“启用快速启动（推荐）”选项（系统默认开启），我们可以在此设置是否开启或者关闭此功能。

若关闭了快速启动选项之后，依然出现您这个问题，建议换一个其他版本的纯净版win8.1，然后安装华硕官网上面提供的所有驱动再试试看

追问

我试过没有用，我估计是哪个软件的问题，因为我通过任务管理器关闭了几个进程，结果就好了，但是经过一次win的更新后又出现问题了。

Answer 2

不能正常关机时8.1的驱动不匹配的问题，，，具体是显卡还是摄像头还是什么不确定