Question

vivo手机忽然成这样。怎么办

Answer 1

可以使用音量键移动光标，移动到REBOOT选项，电源键选择确认，查看手机是否能正常重启开机。

Answer 2

您好！

 选择reboot system now立即重启手机就可以了。
若是无法正常开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

建议尝试以下方法解决：

1、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，手机会开始下载并且自动进行固件升级。因为一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，建议您将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。

2、按音量减键选择清除数据按开关键确认，再按音量减键选择重启按开关键确认，看能否将手机正常开机。

如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。

参考资料

中关村在线.中关村在线[引用时间2018-1-27]

Answer 4

音量键-点power off，然后开机

追问

点power off没反应啊

追答

音量-到power off后按电源键试试

追问

按不过去

追答

那就长按电源键15秒

追问

……原来我只是少按了那几秒，异常感谢

Answer 5

长按电源键，即可正常开机使用。这是工程模式页面，请勿操作。