1、点击开始，打开控制面板 。
2、点击系统和安全 。
3、点击管理工具。
4、再点击服务。
5、找到windows event log这项服务，双击打开对话框，将其设置成自动，并且启动了这项服务，系统初始默认是自动，也就是开机时就会自动启动，可能会被优化软件调成手动，“手动”时，使用某些软件可能会遇到一些意想不到的问题，强烈建议设置为“自动”。
6、找到Telephony这项服务，双击打开对话框，将其设置成“手动”，并且启动了这项服务（不启动也可以，只要不是禁用状态，连接宽带就会被激发启动）。
7、上一步骤完成了Telephony的启动，这一步骤才可以启动最后一项重要的服务：Remote Access Connection Manager，启动方法与前面几个类似，建议将其设置成“手动”。
8、此时再进行宽带连接，就不会再出现711错误提示了。
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宽带连接提示错误711的解决办法
此障碍不是网络故障，是Windows7系统进行某些优化或者更改了用户权限之后导致。现在请按照下面的操作就可以恢复了。
1、 点击开始按钮，在“搜索程序与文件”框中输入regedit后回车；
2、 在弹出注册表编辑器中，找到注册表里
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\,将eventlog下的Parameters文件夹右键删除；
3、 关闭注册表编辑器，右键点击桌面上的“计算机”图标，点击“服务”（注意：若菜单中无“服务”选项，可点击上方“管理”选项，在弹窗中选择“服务”）；
4、 在弹出的“服务”窗口中，找到“Windows Event Log”服务，右键点击，选择“启动”；
5、 接下来再找到“Secure Socket Tunneling Protocol Service”服务，右键点击，选择“启动”；
6、 最后找到“Remote Acess Auto Connection Manager”服务，右键点击，选择“启动”；
好了，故障解决，
如果您觉得操作太麻烦，可以直接我上传的文件，在故障电脑上解压后双击运行即可自动完成以下操作。
尊敬的联想用户您好！
您使用的是咱们什么型号的机器呢，机器现在什么系统呢？
如果您通过有线上网出现您提供的提示报错，需要考虑网络设置方面的因素。
建议您可以尝试以管理员身份打开命令提示符，输入：netsh winsock reset按回车，看能否使机器恢复正常。
如果通过上述方案调试无效，欢迎您通过在线服务与我们联系
热线：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
在线咨询：http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
微信：官网右下角扫描二维码或者搜索公众号“联想服务”
您可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
2018-10-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；
2、在电脑开始＞打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可，具体功能及路径以实际页面为准；
3、第一和第二种方式处理后还不行，建议您重装系统，不要再更新补丁KB917606。
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