Question

三星7108与电脑怎么连接不上呢？我下载安装了三星kies软件，然后数据线把手机与电脑连接了，但是

三星7108与电脑怎么连接不上呢？我下载安装了三星kies软件，然后数据线把手机与电脑连接了，但是电脑弹出无法显示该硬件？我试着点击kies软件里面的固件升级，没有反应。我试着关闭了杀毒软件，更换usb接口都还是识别不出来？？？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果使用KIES连接电脑，无法连接，请注意以下几个方面：
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换原厂数据线尝试
6.如果问题依旧 ，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

追问

第一条在哪里操作？

追答

进入手机设定-开发者选项-USB调试

追问

找到了，这里默认的是没有勾选。

追答

可以尝试其他步骤操作。如果依旧无法连接，建议您送至服务中心具体实物检测一下手机