我电脑win7系统安装QQ电脑管家后病毒库不能更新，每次都是更新到99%就失败，是什么原因？
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1、完全卸载后重装电脑管家，此时无avira病毒库，重新下载病毒库，能够成功更新。
2、您好，您的操作系统是什么，多少位的？使用的什么网络？请这样操作一下：
点击开始--运行--输入CMD确定--分别输入ping dl1.gj.qq.com，ping masterconn.qq.com回车，看看能否ping通 如果无法ping通就是网络受限了，需要联系网管去处理
码字不易，望采纳
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2015-08-20
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域，以优质的产品和专业的“安全+”服务，向政府、企业及个人提供各类安全服务，帮助所有用户。
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您好，建议您这边咨询一下电脑管家的客服人员。
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