Question

酒店管理软件都有哪些，听说策城软件不错，是不是这样的？

Answer 1

深圳策城软件能满足各中高端酒店信息化的各项需求，包括前台接待系统、前台收银系统、客房管理系统、夜间稽核系统、后台维护系统、营销管理系统、电话计费系统、预订管理系统、财务报表系统、总经理查询系统，各子系统可以根据酒店的实际需要进行自主选择。深圳市策城电子有限公司酒店客房管理系统各子系统详细分类如下：
　　一、前台接待子系统
　　● 散客预订：客房单间、多间预订登记、修改、删除、查询，一张定单可订多间不同类别的房间，客人可预订两年内的任何房号。
　　● 团体预订：与散客预订基本相同，区别是团体房不存在服务费的问题。
　　散客入住登记：入住客人资料详细登记。
　　散客快速登记：在接待高峰期，可迅速为客人登记房号，节约时间。
　　● 预订散客自动登记：
　　预订客人入住时，可根据预订要求作自动登记及相应的调整 。
　　● 回头客登记：
　　系统可保存多年的历史客人资料，当历史客人（回头客）再次入住时，可直接从历史库中调出客人资料，并自动登记。
　　● 散客登记信息修改
　　● 在住散客换房
　　● 同行散客自动转帐。
　　● 未预订团体登记
　　● 预订团体自动登记
　　● 团体登记资料修改
　　● 团体成员换房
　　● 团体付帐关系建立：
　　对团体及成员消费费用的支付可根据团体实际要求进行设置；如：团体支付所有费用，房租由团体支付，其它由成员自己支付等等。
　　● 房类、房态查询
　　● 在住、预订、历史客人快捷查询。
　　● 客房统计信息报表查询及打印：
　　1）客房房态信息表
　　2）客房房类信息表
　　3）客房营业概况表
　　4）客房房租明细表
　　5）客房营业日、月、年报表
　　● 客人统计信息报表查询及打印：
　　1）预订客人统计明细表
　　2）在住客人统计明细表
　　3）团体主单信息表
　　4）包房客人统计信息表
　　5）贵宾客人统计信息表
　　6）预计到达客人信息表
　　7）预计离馆客人信息表
　　8）当日入住客人信息表
　　9）当日离馆客人信息表
　　● 酒店营业统计报表查询及打印：
　　1）房租核查统计明细表
　　2）在住客人催帐信息表
　　3）酒店挂帐信息表
　　4）酒店营业统计报表

　　二、前台收银子系统
　　● 客人记帐或结帐：
　　客人消费费用和付款记帐、帐目修改、冲帐、细帐或总帐转移，按不同条件打印消费单、结账单。
　　● 房号快速结帐
　　● 团体集体结帐退房
　　● 酒店签帐：
　　对与酒店有签帐协议的单位及个人提供签帐帐号建立、记帐、修改、定期结帐、签帐额限制等功能。自动转帐关系建立、修改、查询包括散客之间自动转帐、团体成员之间自动转帐和团体为成员付帐等关系的建立、修改、取消和查询。
　　● 客人消费费用和付款类别维护
　　● 在住/离馆/历史客人帐务查询
　　● 客房实时房态、楼层房态查询
　　● 收银员操作口令修改
　　● 收银交班报表查询及打印：
　　1）收银员个人收款明细统计表
　　2）收银员全班收款明细统计表
　　3）收银员全天收款明细统计表
　　4）客人发生费用明细、统计表
　　酒店营业统计信息报表查询：
　　1）房租核查统计明细信息表
　　2）在住客人催帐信息表
　　3）酒店挂帐信息表
　　4）当天冲账报表
　　5）当天转帐报表
　　6）酒店营业统计报表
　　7）酒店收益平衡表

　　三、客房管理子系统
　　● 客房单间、多间预订登记、修改、删除。
　　● 客房房态维护（置干净房、脏房、维修房）
　　● 客房房类、房态、房号初始化及修改
　　● 客房房价维护（平日、节假日房价、房价币种、服务费、加床价设立、修改）
　　● 新房价执行（指在住房）
　　● 客房房类、房间数量维护
　　● 房类、房态查询。
　　● 客人统计信息报表查询及打印：
　　1）预订客人信息表
　　2）在住客人信息表
　　3）接待团体信息表
　　4）包房客人信息表
　　5）贵宾客人信息表
　　6）预计到达客人信息表
　　7）预计离馆客人信息表
　　8）当日入住客人信息表
　　9）境外客人信息表
　　● 客房统计信息报表查询及打印：
　　1）客房房态信息表
　　2）客房房类信息表
　　3）客房房租明细表
　　4）客房营业概况表
　　5）客房营业日、月、年报表

　　四、夜间稽核子系统
　　● 过租前房租稽查
　　● 酒店电脑管理系统数据硬盘备份
　　● 自动过租
　　● 夜间处理前报表打印稽查
　　1）各营业点收款交班报表
　　2）各营业点费用交班报表
　　3）各营业点各种统计报表
　　● 酒店电脑管理数据夜间处理
　　● 夜间处理自动生成财务报表
　　● 夜间处理自动生成送外事科文件
　　● 财务报表的查询及打印：
　　1）酒店营业日统计表
　　2）酒店日收益平衡表
　　● 黑名单稽查（建立、修改、查询）
　　● 用户口令修改

　　五、后台维护子系统
　　● 酒店电脑管理系统用户维护
　　● 酒店电脑管理系统用户权限设立
　　● 付款方式定义及其修改
　　● 消费费用定义及其修改
　　● 前台接待数据库重新索引
　　● 前台帐务数据库重新索引
　　● 历史数据索引、备份、删除
　　● 其它数据库维护

　　六、营销部管理系统
　　散客预订：
　　客房单间、多间预订登记、修改、册除、查询
　　团休预订：
　　与散客预订基本相同，区别是团体房不存在服务费
　　客人预订查询
　　预订排房查询
　　将来房态查询
　　客户资料管理
　　协议单位资料管理
　　VIP卡资料管理
　　销售员销售业绩管理
　　经销商销售业务结算
　　在住、预订、历史客人快捷查询
　　客人历史入住系统统计
　　客房统计信息报表查询及打印
　　客人统计信息报表查询及打印
　　酒店营业统计信息报表查询及打印

　　七、电话计费系统
　　● 基本话费（市话、国内长途、国际长途）费率设立、修改
　　● 节假日、特别时段话费优惠设立、修改
　　● 特别号码话费设立、修改
　　● 电话服务费、附加费设立、修改
　　● 分机通话自动计费
　　● 客房电话话费自动入帐
　　● 客房电话开关控制接口
　　● 客房房态查询
　　● 客房服务员私打电话稽查
　　● 分机通话记录查询及打印
　　●（按主叫号、被叫号、日期等条件查询或打印）
　　● 分机话费明细统计查询及打印（按主叫号、被叫号、日期等条件查询或打印）
　　八、预订管理系统
　　●预订订单录入、客历、合约、会员预订；
　　●预订订单变更修改、预订确认、应到未到处理、未确认
　　●预订单处理、预订方式分类统计；
　　●单位及旅行社预订报表、房态预报表、可用房查询表。
　　●客人预订可到房类、房号；
　　●根据已订房客人资料进行快速入住登记；
　　●全面的预订客人管理建立客人间的同住关系及关联关系。

　　九、账务报表系统
　　●模块提供了浏览，打印，导出等常用功能
　　●报表权限
　　对于拥有不同报表权限的用户，将会再次界面看到不同的报表
　　●查看报表
　　分配完权限后，就可以再报表处理界面看到相应的报表
　　●报表说明
　　1）、协议客户消费明细统计表
　　2）、历史客户统计表
　　3）、营销员销售业绩统计表
　　4）、收银员交班账目明细表
　　5）、挂账统计表
　　6）、客人消费开票统计表
　　7）、阶段营业收入统计表
　　8）、营业收入分班统计表
　　9）、可用客房预测表
　　10）、当天钟点房表
　　11）、夜审房态统计表
　　12）、客人换房统计表
　　13）、客人个性化需求一览表
　　14）、......

　　十、总经理查询系统
　　●统计分析：收入状况统计分析，餐饮娱乐统计分析。包括现金、挂账、欠账、免单、综合等统计分析项目。
　　●统计报表：总营业额统计，餐饮娱乐营业额统计，当日房态统计，当前房间预订报表，当前住客浏览，应离未离客人报表，预订未离客人报表，预订未到客人报表，当前客人消费报表。

Answer 2

您说的这个真没听说过！
国际品牌有：OPERA、FIDELIO；国内5大品牌:西软、中软、千里马、泰能、罗盘。另外，还有众多小品牌的酒店管理软件，只是质量良莠不齐。因为酒店的规模和性质不同，所以选择方向也不同，你的是什么类型的酒店？我们酒店现在用的是罗盘软件，它既支持单体酒店用，也支持连锁酒店用。在罗盘公司的网站上可以点击免费试用他们的系统：，楼主可以试试。

Answer 3

我现在用的是策城酒店管理系统软件，没出现是什么大的问题，还不错。

Answer 4

星级酒店适用的软件有中软，西软，泰能；经济型和商务型适用的有齐创，飞龙

Answer 5

酒店软件非常多，第一要看酒店的规模，第二要看酒店的主营（餐饮、客房，洗浴），第三要看性能及安全性。最后才看的是价格。