Question

三星note2n7100听歌卡歌

Answer 1

尊敬的三星用户您好：丛兆

根据您的描述，建议您：
1.换其他音乐播放尝试，可能是音乐本身的问题
2.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件限制后台运行程序导致卡顿，请将其卸载后观察。如模
3.请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-关于设备-系统更新。
4.若无效，建议备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），将手机恢复手机出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

三星企业知道，为渣郑缓您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。