我三星s5总是在开机状态怎么办

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2015-04-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.首先建议长按电源键重启,若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。
2.更换其他原装电池尝试。
3.尝试进入安全模式:开机时,屏幕上出现三星LOGO或运营商画面时,然后按住音量键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。
4.如无法进入安全模式,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

巧米乐
推荐于2016-04-26 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748074
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

向TA提问 私信TA
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手机开机时卡屏,建议:
1.首先建议长按电源键重启,若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。
2.若手机后盖可拆卸,请更换其他原装电池尝试。
3.尝试进入安全模式,若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。
4.如无法进入安全模式,建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。
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随灬风88
2014-11-25 · TA获得超过2.9万个赞
知道顶级答主
回答量:5.4万
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根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:
1.取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试。
2.将手机连接线充充电一段时间后尝试。
3.将SD卡和SIM卡取出,再开机试试。
4.更换其他原装三星电池尝试。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

本回答被网友采纳
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件可豆豆
2014-11-23 · 贡献了超过155个回答
知道答主
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那就关机啊
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2135s5
2014-11-23 · TA获得超过481个赞
知道答主
回答量:70
采纳率:0%
帮助的人:47.2万
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重启后不行,就刷机,建议到手机店去刷机,应该没什么大问题,几十块搞定,记得采纳我哦😊谢谢😘
更多追问追答
追问
我删除了一些东西然后屏幕不亮了,我恢复出厂设置就这样了
追答
去刷机,把整个系统恢复,请采纳我的答案
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