Question

三星（GALAXY tab ) Gt P1000经常死机想升级固件

我的三星平板手机经常死机，我想在网上联机升级手机固件解决此问题，不知如何操作？手机信息如下：型号：GT-P1000 固件版本：2.2.1 基带版本：P1000XXJK5 内核版本：2.6.32.9 版本号：FROYO.ZCKC1

请问: 如何网上在线升级？谢谢！
经查串号为大陆行货！

Answer 1

您好：

智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：
1.长按开机键10秒以上尝试，关机，重新开机尝试。
2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与平板不兼容导致死机。
4.备份平板重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

追问

以上方法均试过，恢复出厂设置N次均无效！只求格机方法。

追答

抱歉，官网无相关资料，建议您送至服务中心进行处理

Answer 2

　　三星GT-P1000平板手机升级系统固件方法：
　　一、KIES 升级手机固件。
　　1、电脑下载KIES软件安装。
　　2、手机关闭蓝牙、WLAN功能、USB调试功能后，连接电脑，运行KIES软件，点击【固件更新】。
　　二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：
　　1、稳定的WI-FI或3G网络。
　　2、电池电量达50%以上。
　　3、可用手机内存达1GB以上。
　　三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮助升级。