Question

联想a850手机安装不正常

下载安装包后进行安装时，乐安全会进行检测病毒，然后就一直停留在安装页面。既不提示失败又安装不了，空间也足够。是什么问题? 拜托了各位 谢谢

Answer 1

如果提示病毒的话,建议你及时使用一些安全软件进行杀毒,如果有必要的话最好是重置系统,最近的手机病毒流行非常厉害。
采纳哦

Answer 2

您好。
若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往系统设置--存储查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。