华为mate7连接不了4g

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中国联通客服
2018-09-16 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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若手机无法使用4G网络,一般建议进行以下操作:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
高骏(北京)科技有限公司
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华为终端客户服务
2018-07-27 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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请确认是否都满足以下条件:
1,手机支持 4G 网络,部分定制版本的手机,只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。
2,运营商在当地覆盖4G网络。
3,SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡(确保4G业务已开通,详情咨询运营商)。
4, SIM 卡已开通4G流量套餐。
5,请确认4G开关已开启(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。
6, 请进入设置>更多>移动网络,将首选网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型无此设置项)。
7,请使用运营商提供的标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡,请拨打运营商电话,刷新您的后台数据,配合刷新数据,重启手机后再次尝试。
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应念昳QH
2014-12-10 · TA获得超过282个赞
知道小有建树答主
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没开启4g吧,去网络运营商选择
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shiyongzhi3
2014-12-10 · TA获得超过2.1万个赞
知道大有可为答主
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三种可能:
1.你没有更换4G手机卡
2.你没有开启4G开关,你下拉屏幕出现通知栏旁边有个开关,在开关里面把“4G”按钮开启。
3.你所在地区没有4G网络覆盖,你要打运营商电话查询一下是否有4G网络覆盖,如移动打10086查询。

希望可以帮助到你,祝你生活愉快。
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