Question

为什么我买的三星a7在卡槽2装移动4g卡却只显示2g网

我买的是全网通的卡槽1只能装电信卡卡槽2装移动4g 我找移动网络下却只有1个接入点名称 4g开关也打不开

Answer 1

A7系列手机有两个型号，其中A7000是一款双卡手机（卡槽2为混合型，可以选择放入Nano SIM卡或SD扩展卡），卡槽1使用Nano移动/联通卡支持移动或联通2G/3G/4G网络，卡槽2支持移动/联通2G网络。另一款手机A7009也可以支持双卡（卡槽2为混合型，可以选择放入Nano SIM卡或SD扩展卡），卡槽1使用Nano电信卡支持电信2G/3G/4G网络，卡槽2支持移动/联通2G网络。

Answer 2

A7系列手机有两个型号，其中A7000是一款双卡手机（卡槽2为混合型，可以选择放入Nano SIM卡或SD扩展卡），卡槽1使用Nano移动/联通卡支持移动或联通2G/3G/4G网络，卡槽2支持移动/联通2G网络。另一款手机A7009也可以支持双卡（卡槽2为混合型，可以选择放入Nano SIM卡或SD扩展卡），卡槽1使用Nano电信卡支持电信2G/3G/4G网络，卡槽2支持移动/联通2G网络。

Answer 3

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络/更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

追问

移动网络下却只有1个接入点名称可选

卡刚换的
恢复出厂过了

追答

如果以上的操作均没有改善，建议您将手机送至就近的服务中心，由工程师对手机进行检查处理