惠普笔记本compaq presario v3000黑屏 10
08年买的电脑感觉质量还行,我暑假回家发现这个电脑坏了,求解答。大概几个月前,我爸用电脑的时候坏了,然后拿出去修说是显卡坏了,花了280R重新装了个显卡。仅用了不到3个月...
08年买的电脑感觉质量还行,我暑假回家发现这个电脑坏了,求解答。
大概几个月前,我爸用电脑的时候坏了,然后拿出去修说是显卡坏了,花了280R重新装了个显卡。仅用了不到3个月,开始开机就出现了黑屏的现象。
我现在修电脑有这么几个现象
1开机后指示灯都亮,没有杂音,等多久一直都是黑屏。
2.当我开机的时候,把电源适配器取下来后,电脑的所有指示灯都灭了。
3-1按照惠普客服解答方法,将电池跟电源适配器取下后,常按开机键10s,然后重新正常开机,同样是黑屏。
3-2按照惠普客服解答方法,将电池跟电源适配器取下,并静置30mins,然后重新正常开机,结果一样是黑屏。
3-3按照惠普客服解答方法,在正常开机后,我按caps lock/num lk(也试过fn+num lk),指示灯并没有闪烁或者其他亮灯的情况。
现在我是想知道,是1.电池坏了,还是说显示屏以及显卡坏了?2.还有没有复原的可能概率。
然后先提前谢谢帮忙解答的人。谢谢! 展开
大概几个月前,我爸用电脑的时候坏了,然后拿出去修说是显卡坏了,花了280R重新装了个显卡。仅用了不到3个月,开始开机就出现了黑屏的现象。
我现在修电脑有这么几个现象
1开机后指示灯都亮,没有杂音,等多久一直都是黑屏。
2.当我开机的时候,把电源适配器取下来后,电脑的所有指示灯都灭了。
3-1按照惠普客服解答方法,将电池跟电源适配器取下后,常按开机键10s,然后重新正常开机,同样是黑屏。
3-2按照惠普客服解答方法,将电池跟电源适配器取下,并静置30mins,然后重新正常开机,结果一样是黑屏。
3-3按照惠普客服解答方法,在正常开机后,我按caps lock/num lk(也试过fn+num lk),指示灯并没有闪烁或者其他亮灯的情况。
现在我是想知道,是1.电池坏了,还是说显示屏以及显卡坏了?2.还有没有复原的可能概率。
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1个回答
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您好,中国惠普,很高兴为您服务!
1、如果您静置机器后机器依旧无法正常开机,那么您所述的问题很可能是主板方面的问题导致的了,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果电池插入到机器电源适配器取下机器就断电关机,那么很可能是电池方面也出现了问题,建议您可以尝试重新插拔下电池看看是否可以解决,若问题依旧,建议您尽快联系维修中心进行相应的处理。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
1、如果您静置机器后机器依旧无法正常开机,那么您所述的问题很可能是主板方面的问题导致的了,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果电池插入到机器电源适配器取下机器就断电关机,那么很可能是电池方面也出现了问题,建议您可以尝试重新插拔下电池看看是否可以解决,若问题依旧,建议您尽快联系维修中心进行相应的处理。
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