Question

iPhone以旧换新怎么换

Answer 1

问题1：目前有那些渠道可以进行“以旧换新”服务，是否需要提前在线预约？

答复：由于苹果是首次在国内开始这项“以旧换新”的服务，所以目前用户只能带着旧的iPhone/iPad，自行前往苹果在国内10大城市的18家官方直营零售店。而由于需要苹果工作人员当场对旧机器进行鉴定，所以苹果官方授权的服务商无法提供这项“以旧换新”的服务。

相比于苹果零售店提供的维修等其他服务需要在网上先进行预约，这项“以旧换新”的服务目前无需提前在线预约，用户直接前往直营店即可。

问题2：有那些iPhone机型可以参与到这次的“以旧换新”服务？

答复：目前包括iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5C以及iPhone5S这5款机型均可以参与到“以旧换新”服务当中。需要注意的是，目前除了国内行货版的iPhone可以参与这项服务，包括港澳台地区的iPhone同样可以参与，但美版、日版以及欧版等其他国外版本的iPhone则无法参与这项服务，苹果工作人员首先就会凭机身序列号对iPhone的所属地区进行核实确认。

问题3：这些旧款iPhone参与“以旧换新”之后分别折价多少？

答复：通过我们现场与苹果工作人员的沟通得知，目前iPhone4的折旧价格固定为250元，iPhone4S的折旧价格固定为500元，iPhone5c的折旧价格固定为600元，iPhone5的折旧价格固定为800元，iPhone5S的折旧价格固定为1500元。

问题4：用户携旧iPhone到达苹果零售店后需要一个怎样的流程？

答复：用户到达苹果零售店后直接向任意的工作人员咨询，具体是由零售店里“私人设置(Specialist专家)”区域的苹果工作人员来负责这项服务。具体流程如下：用户首先确定在店面购买一款新的iPhone→拿着旧机器进行鉴定折价→拿到折价后的代金券去结账付款。

问题5：同型号不同容量或不同颜色版本的iPhone价格上是否有区别？

答复：关于这个问题，Specialist专家直接回复我们说，无论是16GB、32GB或者是64GB的旧iPhone，只要是同型号折旧的价格都一样。举例来说，如果你的iPhone5S符合折旧条件，那么其折旧的价格就固定为1500元，与该机的容量大小以及颜色均无任何关系。

问题6：Specialist专家如何确定一款旧iPhone是否符合“以旧换新”的服务？

答复：正如此前所说，Specialist专家会首先对旧iPhone进行地区版本的核实，然后会从手机是否可以正常开关机、屏幕显示是否正常、home键等实体按键是否正常使用、相机功能是否正常运行、外观是否完整以及机身是否有进水这6方面来进行进一步的确定。

一般来说，只要你的手机没有进水，基本功能还能正常使用，外观以及屏幕没有明显残缺破碎都可以享受这项服务，日常的磕磕碰碰所导致的机身划痕则不会有什么影响。

问题7：非iPhone手机是否可以参与到这项“以旧换新”的服务？

答复：此前外界曾传言Android手机也可以参与到苹果的“以旧换新”服务，但通过今天的证实，我们可以很负责任地告诉大家，目前非iPhone手机不可以参与到这项“以旧换新”服务。

问题8：旧机器折旧后获得的代金券在使用上有何限制？

答复：用户参与“以旧换新”服务之后所获得的代金券在使用上也有很多限制，首先是不能折现，其次用iPhone折旧获得的代金券只能在购买新的iPhone时使用。需要注意的是，折旧获得的代金券只有当天有效，过期即作废。

问题9：能否用多款旧iPhone换取多张代金券同时使用？

答复：如果你手上有多款符合“以旧换新”条件的旧iPhone，你可以都拿去折旧获得代金券。但是，你购买一款新的iPhone在结账时只能使用一张代金券，不能叠加使用多张代金券。

问题10：“以旧换新”的代金券可否用来购买其他苹果产品？

答复：目前用户通过“以旧换新”获得的代金券不能购买其他类的苹果产品，用旧iPhone折旧获得的代金券只可以在购买新iPhone时使用。同理，用旧iPad折旧获得的代金券只能在购买新iPad时使用。

Answer 2

　　1)顾客告诉苹果零售店店员想要参与以旧换新活动;
　　2)苹果零售店的销售代表将顾客旧款iPhone的相关信息录入移动支付设备EasyPay 的一个专门应用中;
　　3)系统会根据录入信息对顾客旧款iPhone的回收价进行计算，该价格是根据 iPhone 的屏幕质量、按键质量、硬件损坏程度、是否刻字、是否受到过液体损坏、以及是否可以正常开关机和使用等综合因素计算出的。
　　4)苹果零售店店员将会告诉顾客，在同意苹果公司的服务条款后，他们的 iPhone 将不能再退回;
　　5)进行正式交易前，顾客可以进行数据备份;
　　6)数据备份完成后，顾客就会领到新款iPhone、差额礼品卡及一个塑料袋;
　　7)完成交易，旧款iPhone将由店员封入塑料袋中;
　　8)最后，店员将旧SIM卡返还给顾客，并帮助顾客设置新iPhone。
　　9to5Mac目前已确认，苹果公司此次回收的iPhone将交由回收公司BrightStar处理。BrightStar目前尚未对此消息置评。

Answer 3

苹果以旧换新活动的条件：
1.可置换的机型仅限于iPhone4及以上、iPad2及以上机型，不包括iPhone6及iPhone6Plus。
2.必须是大中华区（中国内地，港澳台地区）售卖的版本，水货不予接收。
3.必须能够正常开机使用。
4.暂不接受邮递置换的方式，必须在苹果零售店AppleStore内进行。
如果满足以上条件，就可以参加以旧换新服务了。

Answer 4

1、如果你想把手中的旧苹果系列机型换成功更高级的机型的话，那么首先你需要先了解或者找到离你最近的苹果体验店或者零售店，然后拿着你的老款机型过去!
苹果/iPhone怎么以旧换新
2、到了苹果体验店或者零售店之后，咨询店员，然后把你的老款机型拿给苹果的专家给您检测、评估，评估的标准有你的机型的内存以及磨损程度，内存占的比重不大，最要的是要看你机型的磨损程度。
苹果/iPhone怎么以旧换新
3、经过专家们的检测，然后根据磨损程度会给你机型一个报价，价格大概在500-1500之间，如果你同意他们给你的价格的话，那么他们会发给你一张同等价值的代金券。
苹果/iPhone怎么以旧换新
4、你得到了代金券的话，你可以拿着代金券去选购相对应的机型，然后根据代金券上面的价格抵扣相对应的金额。
如果还未解决建议你去正规的售后检测

Answer 5

iphone以旧换新步骤：
1、拿iphone到专卖店找专业人士估价。
2、估价后获得等值购机卷。
3、用购机卷和现金购买新机。