为什么手机有话费,又有流量,然而也开了数据,可是为什么总是上不了网
12个回答
云上收
2024-08-01 广告
2024-08-01 广告
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1、首先检查信号是否正常,是否打开了数据上网功能;
2、若已打开数据连接,确认手机SIM卡开通数据服务下,却不能上网,可以换卡重启手机,看下是不是是手机卡的问题;
3、可以查看手机是否接入运营商,设置--更多--移动网络--接入点名称下 是否有运营商(APN)的接入;
4、可以拨打运营商客服电话,看是否因为流量封顶而被限制了网络;
4、如果我们确认不是卡的问题,可以重启手机,但是不要忘记备份资料哦,然后恢复出厂设置。
扩展资料:
流量限制:一些无限流量的卡在流量用到一定量后限速,流量封顶后还会断网,就是说你用不了上网功能了,要到下个月自动解除限制。做这个限制,有两个方面:
1、如果你是一个超级流量用户的话,你一张卡的流量用完直到停了你的上网功能,这样你还需要上网的话,那你就要再买一张卡。这样运营商就会多赚你的钱,不过这个可能性有待商确。
2、这个原因比较实际,就是运营商网络问题了,如果无限流量卡不限流量,不限速度的话,所有人都下载东西看视频,手机信号基站吃不消,负荷不起就会导致崩溃。
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建议按以下方法查看是什么原因并解决:
1、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值。
2、网络延迟造成的刷新失败,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。
3、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
4、如果连接的是无线网络,那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确,其他设备是否可以通过该wifi上网,建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍,或者重启、重新设置一下无线路由器。
1、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值。
2、网络延迟造成的刷新失败,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。
3、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
4、如果连接的是无线网络,那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确,其他设备是否可以通过该wifi上网,建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍,或者重启、重新设置一下无线路由器。
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2019-08-17 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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提示有流量但不能使用可能是以下几个原因:
手机停机,充值话费后,需将手机重启,流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,非通用流量,建议您按照业务规定使用;
2、有些流量在特定时间外是不能使用的,比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级,您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测!
5、如果周围用户都不能使用,请详细描述一下产生故障的地点,并及时与人工客服联系。
手机停机,充值话费后,需将手机重启,流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,非通用流量,建议您按照业务规定使用;
2、有些流量在特定时间外是不能使用的,比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级,您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
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5、如果周围用户都不能使用,请详细描述一下产生故障的地点,并及时与人工客服联系。
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移动移不动,联通联不通。。。手机信号不好。。。
追问
哦哦
移动的
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