Question

联想 a396 装联通卡有信号,装移动卡没有信号

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现使用移动卡没有信号的现象，则此时您可以参考以下方案：

1、联想A396手机所支持的频段为：WCDMA:900/2100GSM/GPRS/EDGE:900/1800/1900，因此这里建议您可以查看下您所使用的移动卡是否是符合上述的频段要求；
2、建议您可以更换下网络环境后使用，不排除是移动的信号没有覆盖导致；
3、建议您重新插拔下您所使用的SIM卡之后对比；
4、建议您更换下SIM卡卡槽，或者更换下SIM卡之后使用对比，不排除是卡槽或者SIM卡出现异常；
5、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。