Question

电脑连接不上cmcc-web和cmcc-edu但是手机可以

有时候连接上之后应该有登陆页面，但是这个登陆页面基本上不会出来，或者是出来之后我输入账号密码之后点登陆，页面一直没反应，几个月前还是可以登上的。

Answer 1

初步判断，你所处的位置cmcc-edu（web）信号比较弱。现在部分手机的无线网卡灵敏度做的比较高，同样信号比较弱的情况下，无线网卡灵敏度比较高，能连接上，但是电脑内置网卡因为灵敏度相对较低，所以连接不上，或者勉强连接上，因为发送或接收数据不畅，导致登陆界面长时间跳不出来。
再有就是手机和电脑所处的位置不同，同一个房间，相差几米，无线信号可能差别很大，也会出现手机能登陆而电脑不能登陆。
解决的办法：一是电脑更换个位置试一下，如果有改观，可以买一个带延长线的灵敏度高的无线网卡，将网卡放在信号比较好的位置，肯定能解决问题。
几个月前能登陆，或许是因为移动公司对您附近的cmcc信号基站进行了调整，导致您附近信号减弱了。今年2月28日前，各地移动公司对wlan业务进行了大规模的调整，或许与此有关。

Answer 2

首先要确认您的电脑是否检索到了CMCC-EDU网络，如果确认有网络而连接不上。需要再确认下述两点：第一除了您的电脑外，在同一地点其它终端（如手机、Pad）是否可以登录CMCC-EDU网络；第二除了CMCC-EDU网络外，您的电脑能否登录其它无线网络。针对确认结果对应解决：
1、如其他设备可以使用CMCC-EDU，请您检查电脑的网络设置，需要选择自动获取IP地址，重启设备再试。
2、如您的电脑无法登录其它无线网络，请检查无线网卡驱动，重装后再试。
3、如所有终端都无法登录网络，说明是网络信息弱或不稳定。
请您了解。

Answer 3

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