Question

惠普envy6无法禁用触摸板

惠普envy6-1216tx，windows7旗舰版，触摸板驱动安装正常，其他的两指、三指、四指触摸、滑动、缩放功能都正常。就是不能锁定触摸板，按两下左上角的小方框没反应，红灯也不亮。但是在待机windows登陆界面（输密码界面）的时候，按两下小方框可以锁定触摸板，小红灯也亮。可是在正常windows状态下就不行，按n下都没用。怎么回事？

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

触摸板表面的开关功能是由触摸板驱动提供的，若您之前安装过触摸板驱动并记得触摸板驱动名称，可以打开系统C盘下SWSetup文件夹，找之前安装触摸板驱动名称文件夹进入，双击setup文件按提示重新安装后重启再试试看这个开关是否可用。
若不记得之前安装触摸板驱动，也可以将驱动重新下载安装后，再查找SWSetup文件夹中sp61774文件夹内setup文件安装。
触摸板驱动下载链接如下
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61774.exe

希望以上回复对您有所帮助