Question

华硕笔记本因为休眠黑屏失去反应怎么办

Answer 1

正常情况下，华硕笔记本休眠后可以按电源键来唤醒，但如果无法唤醒，可以尝试以下步骤进行排查：

1、更新ATK热键驱动；

2、更新主板芯片组驱动；

3、更新核心显卡驱动；

4、更新独立显卡驱动；

5、如果还是不能解决，可以到控制面板卸载可能存在异常的软件。（比如可以追溯到是安装了某个软件之后出现的睡眠后无法唤醒，可以暂时卸载该软件。）

6、如果无法追溯到可以软件和操作，可以右击开始点击设备管理器，打开系统设备，找到Intel Management Interface，右击选择属性看一下版本是不是11，如果是的话，直接卸载此驱动。

7、以上步骤无效，请核查笔记本BIOS版本，请升级BIOS到最新版再做尝试。

*以上步骤请逐一尝试，如更新核心显卡驱动后问题解决，就不需要再做更新独显驱动和后面的步骤了。如果仍未能解决，建议送修官网售后服务中心，请工程师协助检测处理。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

Answer 2

当前状态解决：按住关机键5秒强制关机后重新启动即可。

解决休眠不复醒：左键点击电池【右下角】--调整屏幕亮度--更改计划设置--更改高级电源设置--在休眠和睡眠那儿进行所需要的调整即可。
看看有没有帮助，还有疑问记得追问。