在车站上买的动车票,可以在网上退票吗?
在车站上买的动车票不可以在网上退票。
在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:
1、乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
2、代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。
在12306网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
扩展资料
退票费不再“四舍五入”:
铁路部门正式发布关于火车票退票、改签的具体新规定,其中退票费计算方法不再四舍五入,而是以角为单位,并分为三个档次。
中铁公司《关于车票改签、退票有关事项的通知》中,退票费不再四舍五入到以元为单位,而是以角为单位,尾数小于2.5角的舍去,2.5角以上且小于7.5角的计为5角,7.5角以上的进为1元。
以郑州到北京的D2022次二等座为例,票面价格214元,按新算法,开车前48小时以上退票费应为214×5%=10.7元,尾数为7角,计为5角,实收10.5元。
通知还要求,以往原则上列车开车后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程的,按起码里程计算。
参考资料来源:中国铁路12306-2. 办理退票时,需提供什么证件?
参考资料来源:人民网-退票费不再“四舍五入”动车票开车后也可改签
1、网上没有相关记录,则没法退票
2、退票可以到火车站进行退票
为进一步方便旅客退票和改签,自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。