Question

三星S4用不了OTG

S4I9500用otg接U盘（fat32），只在刚接入线时显示已连接USB连接器，手机不显示和读取U盘

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：OTG是USB On-The-Go的缩写，是近年发展起来的技术。若您的手机支持OTG功能，可以通过OTG连接线实现手机与U盘、鼠标、键盘连接等操作来进行数据交换。以连接U盘的具体操作为例：
1.OTG线是即插即用的。首先通过OTG转接线将U盘和您的手机相连接。
2.连接U盘后，手机界面会自动跳转到"我的文件"下的"UsbDriveA"（或USB storage A）文件夹中，U盘中的文件会全部显示，您想查看哪个文件直接点击打开即可。
3.如需断开U盘连接，用手指向下滑动手机屏幕顶帘，点击"USB大容量存储已连接"，当手机屏幕显示"USB大容量存储已安全移除"时，拔下U盘即可。
若手机无法连接U盘，请您更换其他USB设备或者更换一根OTG转接线尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

　　三星S4手机是支持OTG功能的，用不了OTG的原因及解决方法：
　　1、OTG连接线的兼容性问题，尝试更换其他OTG连接线。
　　2、USB设备的兼容性问题，可以换其他的U盘进行尝试，移动硬盘由于所需工作电流较大，可能会出现不能识别的情况。
　　3、USB存储设备的文件格式问题，NTFS格式可能会出现手机不能正确读取的情况，可以尝试FAT或者exFAT文件系统格式。
　　4、手机系统升级到最新版本尝试。