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魅蓝note2手机为什么发不了彩信?

魅蓝note2手机为什么发不了彩信?

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Answer 1

先重启手机，如果还是不行，那么建议重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。如故障依旧，麻烦亲到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店帮您送修，或联系客服热线：400-788-3333、在线客服考虑个人寄返送修事宜

Answer 2

你好，建议您查看以下步骤进行排查一下：
1短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。（电信版无需设置短信中心号码）
2开启始终接收彩信选项。（“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”）
3询问运营商，是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功，但是不会收取流量费用，运营商按照条数收费。
4选择的附件是否过大，运营商一般会对彩信发送的图片有严苛的大小限制，详情请咨询运营商。
5建议您更换不同运营商sim卡尝试发送。
6建议您备份数据，然后清空所有数据，重新尝试发送。