Question

电信手机联想a690e插卡后怎么不能用

Answer 1

您好。
很抱歉耽误了您的使用。
针对设备无法识别SIM卡，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 您的设备频段为卡槽1支持电信卡，卡槽2支持中国联通、中国移动卡，建议您核对SIM卡是否在此可使用范围；
2. SIM卡接触不良，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；
4. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

电信手机是不支持移动或联通网络制式的。
因此放入移动或联通手机卡后无法正常使用。

市面上的手机按照所支持的运营商一般分为移动版，联通版，电信版，双4G版和全网通版。
移动版手机支持的网络制式为移动4G,3G,2G和联通2G。
联通版手机支持的网络制式为联通4G,3G,2G和移动2G。
双4G版手机支持的网络制式为移动联通4G,3G,2G。
电信版单卡手机只支持电信网络。电信版双卡手机支持电信4G3G2G和移动联通2G。
全网通版手机支持移动联通电信的4G3G2G网络。

建议在选购手机或手机卡时，仔细查看手机网络制式，选择匹配的手机和手机卡，以免影响手机和手机卡的正常使用。