Question

手机数据流量已打开，但手机老是显示无法连接到服务器。请问总样才能用数据上网?

Answer 1

1、网络设置问题

如果是手机的网络设置，每天固定流量多少，超过多少就自动断网，这一种设置也会出现这种情况，不过客户的电脑并没有这样设置，如果大家遇到类似的情况，可以进行查看。如果是这种原因的话，只要手动更改一下就可以解决了。

2、系统更新或者中病毒

手机系统更新导致的结果有的时候也会出现这种情况，当手机中病毒的时候也会出现这种情况，如果是这种原因的话，手动恢复出厂设置就可以解决了。

3、手机卡本身的问题

当手机卡流量用完了或者是欠费了，手机的数据也是不能用的，把这个问题手机的手机卡插在别的手机上使用，如果手机卡在别人的手机上正常，建议更换手机卡。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机设为热点后，其他移动设备连不上

1、很有可能是网络连接的问题，先关闭手机的热点，然后再重新打开，然后重启电脑，再重新进行连接尝试一下。

2、手机的热点打开了，但是电脑连不上，还有可能是因为电脑的无线网络适配器被禁用所造成的。建议检查一下电脑是否开启了“自动获取IP地址和DNS服务器地址”。

3、手机热点打开，但是电脑连接不上，还可能是因为同名WiFi的连接问题，就是可能电脑之前也连接过相同名字的WiFi。

此时，就需要检查一下自己的手机的热点名称，如果是的话，需要在通用找到关于本机中设备的名称，然后将此名称进行更改，最后电脑再重新进行热点的连接就可以了。

Answer 2

手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 3

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 4

关机，再开机