Question

百度账号怎么被盗的

我号被盗了，结果看到最后一次用我的号发了个类似于广告的精彩回答，到百度验证邮箱找回密码时，却发现原来邮箱也改了，怎么回事，申请的邮箱也能够更改的吗？

Answer 1

百度帐号被盗的主要原因是进入了钓鱼网站。

其次，是你的帐号安全系数不高，没有绑定手机号。

你可以在百度用户安全中心查看自己的安全系数，可以通过设置登录保护来加强帐号安全。

链接：http://passport.baidu.com/center

帐号找回方法：

1. 投诉   http://tousu.baidu.com/zhidao  在第四项里将您的情况说明，请官方人员处理。

2. 在百度知道贴吧发帖求助，贴吧的吧主以及管理员都是百度官方人员，也有专人负责这块，他们会及时根据你的问题给予你反馈。
   

Answer 2

方法一：可通过注册的邮箱找回密码

在登陆百度上输入你的账号，点击下面密码右边的“忘记密码”，然后会进入密码找回页面，再输入你电子邮箱账号。系统会发送一条信息至你的电子邮箱，打开你的邮箱，点击链接，即可重置密码。

方法二：可通过密保问题找回密码

根据你当时设置的问题及答案回答，即可找回密码。

方法三：通过手机号码验证手机。

点击忘记密码，百度会向你当初预留的手机号码发送一条验证码，输入验证码后，即可找回密码。

补充：账号安全防护

1. 不要点击安全性不明网址。

2. 不要轻易相信网友，将账号密码交予对方使用。

3. 尽量将百度个人安全信息补充全，邮箱，手机绑定，安全问题，等一些方式，要全部设定好。

   
   

Answer 3

可能您的百度密码和邮箱密码是一样的或者同时被盗取。
和百度无关。
现在百度也建议您绑定手机或者邮箱，并妥善保管您的密码。

追问

那我能不能搞回原来的号，有6 级了啊，被人绑定了另一个我重来就没用过的QQ邮箱，我之前的号是 fafa_12184155 最后一次回答问题是被盗我号的人发了一个关于什么心脏病的精彩回答，回答下面有他们的广告联接```。能不能搞回来。不能的话真的可惜了.
我的联接 http://passport.baidu.com/?business&aid=6&un=fafa%5F12184155#2
他奶奶滴，刚刚看了，又被回答了N个广告类的回答````你要不能给我搞回来，就把他给封了也行

追答

暂时不能处理，明天上班后我帮你反映一下吧。
你原来的qq也被盗了吗？能投诉回来吗？
您可以在http://tousu.baidu.com/zhidao 里面第四项理将您的情况说明，看看是否会有帮助。

Answer 4

您好，用户表示账户被盗，查询用户账户，是否只是密保信息被更换账户只是无法登录，用户的实名还在，引导用户验证银行卡的方式找回登录密码登录账户后更换回来自己手机号，如果密保信息被更换实名被撤销或者被更换，引导用户先去申诉，询问账户是否可以登录，如果可以登录在手机百度APP申诉：我的-设置-账号管理-身份认证-去申诉，如果不可以登录，建议用户在百度旗下任何产品线申诉，如果用户来电就表示自己申诉过，申诉成功，但是收不到链接，坐席升级二线投诉按照账户被盗的模板升级 引导用户提供申诉成功的截图，48小时等待回复如果是非百度金融账户被盗，只能建议用户去百度安全管家申诉，给您带来不便请您谅解。
您好，度小满钱包（原名：百度钱包）是度小满金融（原百度金融）旗下第三方支付应用和服务平台，由百度所创办，度小满钱包提供连接包括百度APP、网盘、地图、贴吧、爱奇艺等消费场景的商户与用户，让用户在移动时代轻松享受一站式支付体验。
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