Question

无线鼠标灯亮着，但是没反应，重启也不可以

Answer 1

无线鼠标电量不足，所以没有反应。

1、工作原理：

无线鼠标由无线发射器和鼠标固件组成，部分鼠标会内置有LED灯。正常情况下，灯光和鼠标发射器的工作电压是一样。当电源的电压不足时，由于LED等的消耗功率较小，即使不是额定功率，LED灯光仍然会亮，但是信号发射器和鼠标内部电子元件却不能正常工作，所以导致无线鼠标仍然亮，但是鼠标没有反应。

2：故障排查：

（1）检查连接在电脑USB接口的接收器是否完全接入，电脑是否能够读取接收器信息；

（2）检查鼠标电池电量是否充足，可以考虑更换新电池，或者给电池（可充电电池）充电。

（3）如果上述两种方法都不奏效，那么应该考虑鼠标内部元件是否损坏，考虑重新购买或者拿到专业修理店修复。

扩展资料：

1、使用无线鼠标前应当阅读产品说明书。仔细参阅设备的工作环境以及注意事项。

2、当鼠标无故停止工作时，先考虑鼠标是否掉过水里造成电子元件短路而损坏。

3、工作当中不爱惜鼠标，用力往硬物上猛砸鼠标，或者从高处落下，都有可能导致无线鼠标内部元件损坏。

4、长期使用鼠标后，注意更换电池，或者及时充电（可充电电池鼠标），避免使用时鼠标突然罢工。

参考来源：无线鼠标_百度百科

Answer 2

鼠标灯亮但是没反应

Answer 3

1、这个应该看电脑是否识别到了并安装了驱动，一般的微软系统是兼容的。
如果不是windows系统，需要安装驱动。
2、如果是2.4g的鼠标那么确认2.4g的发射器（像U盘样的小东西）是否插好。
3、如果是蓝牙的看下电脑里面是否配对成功了。

Answer 4

1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；

2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：

方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）

方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)

方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。

3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；

5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。

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Answer 5

先给鼠标换个电池
然后把接收器拔下来换个USB插口 试下
这样的做法是一切重新来。
不行的话，就是鼠标坏了。

追问

话说还是不可以，不是真坏了吧

追答

嗯 这样做了之后还是不行 证明鼠标有问题了
最后一个方法是换个电脑试下
不行的话 真是坏了

追问

就一台，哭死刚买的啊。。。。。

追答

你插上接收器 电脑提示你安装驱动没？或者自动安装驱动了没？
或者提示你驱动安装好了 可以使用了。。。。

然后你检查下无线鼠标下面的开关打开了没

都这样做了 还是不行的话， 不好意思 退货或换吧

追问

不好意思，在哪看有没有安装驱动，只是插进去有声音

追答

插进去后 看右下角 自动提示的

追问

不懂，你Q多少我加你。。。

追答

不好意思啊 在上班呢
无法QQ远程协助帮你
你鼠标网购的？