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若忘记解锁密码,建议先自行回想尝试,如确实无法自行解决,参考以下建议:
1. 如果设备已经开启USB调试相关选项,使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重档唤装过程中丢失;
2. 本机支持进入工程模式进行双清操作,此操作将会清除设备链让机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),可以选行唤凯择自行进行此操作:
a. 关机状态下长按音量+与电源键进入boot mode,此时音量+为移动键,移动到recovery mode后,按音量-作为确定,进入小机器人与红色感叹号界面后,点击电源键进入recovery;
b. 在此界面下,音量-为移动键,音量+为确定键,将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至reboot system now,双清操作完成。如无法自行完成,建议抽空前往维修站,由工程师协助处理问题。
1. 如果设备已经开启USB调试相关选项,使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重档唤装过程中丢失;
2. 本机支持进入工程模式进行双清操作,此操作将会清除设备链让机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),可以选行唤凯择自行进行此操作:
a. 关机状态下长按音量+与电源键进入boot mode,此时音量+为移动键,移动到recovery mode后,按音量-作为确定,进入小机器人与红色感叹号界面后,点击电源键进入recovery;
b. 在此界面下,音量-为移动键,音量+为确定键,将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至reboot system now,双清操作完成。如无法自行完成,建议抽空前往维修站,由工程师协助处理问题。
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