Question

三星note3 无法上网

没有3G和4G的标志打开移动数据无法上网

Answer 1

若手机不能连接3G或4G网络，建议您核实设备是否支持3G-4G网络，如果支持可以核实以下信息：
1.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
2.核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如：您的设备支持的是联通3G网络模式，需要插入联通卡才能实现3G业务。
3.将网络模式更改成3G模式：设定-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。
注意：部分移动定制机和电信定制机不支持更改网络频段。
4.更换其他位置尝试，如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络，设备则无法连接3G网络。
5.更换其他SIM卡尝试。

中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型，区别如下：
1.N9006是单卡手机，支持联通2G/3G网络，移动2G网络；可以使用联通卡、移动卡；此款机器包括公开版本和联通定制版本
2.N9002是双卡手机，支持联通2G/3G网络，移动2G网络；可以使用联通卡、移动卡；此款机器为联通定制版。
3.N9008是单卡手机，支持中国移动2G/3G网络和中国联通2G网络；可以使用移动卡、联通卡；此款机器为移动定制版本。
4.N9009是双卡手机，支持电信2G/3G网络、移动/联通2G网络（此款机器升级4.4系统后可使用GSM卡上网）；卡槽1仅支持电信卡，卡槽2仅支持移动卡/联通卡；此款机器为电信定制版。
5.N9008S是单卡手机，支持移动4G/3G/2G网络、联通3G/2G网络；可以使用移动/联通卡；此款机器为公开版。
6.N9008V是单卡手机，支持中国移动2G/3G/4G网络、中国联通2G网络；可以使用移动/联通卡；此款机器为移动定制版本。

追问

我的手机是移动的支持3G4G而且今天早上出家门时还能用坐地铁之后就不行了