Question

开机页面停在屏保那动不了，鼠标键盘都没反应，进不了桌面

进安全模式就是把屏保去掉，但到输密码那还是鼠标键盘都没反应，然后开机按F4的高级选项时鼠标键盘有反应了，可正常使用，用了不损坏文件恢复的选项后说什么WINDOS磁盘空间不足，释放空间再试一次。。怎么解决

Answer 1

恢复系统时你的C盘可能不够了，建议重装系统或去售后
服务网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

追问

重装的话文件会消失吗，还有空间不足的话用命令提示符删除C盘的文件有用吗

追答

C盘的文件可能会丢失，若有重要资料，建议去售后备份