Question

在苏宁买手机时候，苏宁免费送了个4G卡给我，只要身份证登记就行，他们说三个月后不想用了可以销户！

现在我想去销户，才发现这个联通4g卡是合约卡，合约期是十六个月,月租是106元，我现在用了五个月，还欠费56块,我现在不想用了想销户,违约金怎么算？？？怎么才能销户！请专业人士回答，谢谢！！

Answer 1

1、首先工作人员存在欺骗行为，你可以直接与苏宁或联通客服人员联系，反映此问题；

2、如果确实是合约机，在合约期限内是不能办理退网、销号、停机保号、过户等业务的，在合约期内如果不使用，套餐费用会照常扣除，如一直未交费导致欠费超过三个月，就会由公司直接做销号处理。至于违约金，要看各省。你可以拨打你当地的联通客服具体咨询。

另外，需要提醒你，由于你当时是用自己的身份证实名登记的，如果由于欠费导致销号，会影响你以后的信用的。

Answer 2

你好！合约期内是不允许销户的，合约期满可凭有效证件到当地自营业厅办理销户，如欠费停机三个月以上此号会自动销户，此种情况身份证会被列入黑名单，如需解除黑名单可将之前的欠费缴费即可。如未主动解除黑名单，需等两年之后自动解除。

Answer 3

你好，当时你在苏宁购买的手机，工作人员向你宣传只有三个月后就销户，而你自己查询时发现是合约机，那么说明苏宁人员存在虚假宣传，有的联通公司确实与苏宁有合作关系，如果是工作人员的问题，你可以拨打客服热线进行投诉此问题。关于合约机，你也可以销户，但是有违约金存在，所以建议还是先投诉此问题。看一下联通的处理结果如何。

Answer 4

您好：

合约机在合约期限内不能办理退网、销号、停机保号、过户等业务，在合约期限内，如果您不使用，套餐费会照常扣除，长时间不缴纳欠费，会产生滞纳金（千分之三），时间越长，滞纳金越高，长时间不缴纳，联通公司会给您下发催费通知，且后期会影响到您办理联通业务。

Answer 5

你好，合约期内提前销户需要支付违约金。建议到联通自有营业厅咨询办理。