Question

步步高y18l手机为什么不能由下往上滑

Answer 1

请问具体是指在什么界面上需要操作什么应用功能时不能由下往上滑动的呢？如果是指该机型不能正常上拉打开快捷栏，建议您可以尝试一下方法进行解决：
1、将手机重启一下恢复试试；
2、将手机还原所有设置进行恢复试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作是不会将手机里的数据清除的）；
3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；
4、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”清除异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软肆蔽件、相关帐号信息，败巧存于SD卡/手机U盘上的数据不会丢失，操作前请备份裂枯州好相应重要数据。