Question

手机为什么只能使用无线网而用不了数据连接

Answer 1

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

Answer 2

　　手机用不了数据连接的原因：
　　一、首选查看手机是否欠费停机
　　二、若正常，再查看手机是否开通了流量套餐。
　　如果开通了流量可以尝试一下操作：
　　1，换个环境和时间段试试，可能当前环境信号不好。
　　2、将手机重启一下看看。
　　3，建议将手机进入i管家--流量监控--连网管理里将连网权限打开即可，
　　4，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。